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Knowledge Base & Reporting

Die regelmäßige digitale Dokumentation von Wartungsarbeiten und Servicetätigkeiten hat viele Vorteile. Es lässt sich daraus eine Lebenslaufakte Ihres Gerätes generieren, welche auch um Einträge zu automatisierten Tätigkeiten wie Backups, Softwareinstallationen oder Patchvorgängen ergänzt werden kann. Bei wiederholt auftretenden Problemen können so schnell bereits dokumentierte Lösungen identifiziert werden, um einen Wiederanlauf zu beschleunigen.

Zudem benötigen Sie kontinuierlich Auswertungen und definierte Reports, um das Management oder externe Stellen mit aussagekräftigen Daten und KPIs versorgen zu können. Wie viele Technologien oder Lizenzen sind im Umlauf? Wie ist der Sicherheitsstatus? Sind Stillstände geplant? Traten ungeplante Stillstände auf? Derartige Abfragen implizieren normalerweise einen hohen Arbeitsaufwand, können nun jedoch automatisch abgesetzt werden.

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ondeso SR

ondeso SR umfasst unter anderem Asset Management, Software Deployment, Endpoint Management, Disaster Recovery und Netzwerk Management.

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Über ondeso

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